Il Punto Digitale Facile è un luogo fisico e on-line, in cui potrai avere supporto e formazione per gestire la tua identità digitale, navigare in rete, riconoscere le fake news, effettuare chiamate o videochiamate, fare acquisti online, utilizzare i propri servizi bancari, l’App IO, accedere all’Anagrafe della Popolazione Residente e molto altro ancora.

Questo servizio è gratuito e non ti verrà fornita una semplice assistenza tecnica, ma vera e propria facilitazione digitale, con l’obiettivo di renderti autonomo e accrescere le tue competenze digitali.

A chi si rivolge?

Il servizio è rivolto a tutti i cittadini dai 18 anni compiuti, che abitano nel territorio Siciliano.

Il Progetto

Il progetto, in attuazione della Misura 1.7.2 del PNRR, prevede la creazione di Punti Digitali Facili e si pone l’obiettivo di raggiungere un cospicuo target di persone attraverso l’erogazione di servizi di accompagnamento e formazione in ambito digital.

L’iniziativa è volta a creare una rete capillare e strutturata di punti di facilitazione che possa costituire sul territorio del Veneto un punto di riferimento per la cittadinanza, in materia di servizi e competenze digitali.

Gli obiettivi specifici del progetto consistono nell’ accrescere le competenze digitali di circa 188.000 cittadini entro il 2025, favorendo l’alfabetizzazione digitale, al fine di consentire la diffusione dell’utilizzo dei servizi digitali della PA, incentivando e potenziando l’uso dei servizi online. Il fine è quello di fornire assistenza e supporto ai cittadini nell’utilizzo di piattaforme e strumenti così da promuovere l’esercizio del diritto di cittadinanza e l’inclusione sociale, colmando il digital divide attualmente esistente.

Facilitazione digitale

Tramite i servizi di facilitazione digitale, diamo un supporto individuale con cui un esperto ti aiuterà a risolvere un problema specifico, come:

• attivare SPID, Carta Identità Elettronica e Posta Certificata
• installare l’APP IO e altre app utili sul tuo smartphone
• effettuare un pagamento tramite PagoPA
• stampare un certificato tramite ANPR
• attivare una casella di posta elettronica o una PEC
• iscriversi all’Indice Nazionale dei Domicili digitali
• accedere ai servizi digitali pubblici e privato
• utilizzare la posta elettronica, app di messaggistica social network e home-banking
• acquistare online prodotti e servizi
• ricercare offerte di lavoro
• prenotare visite mediche
• accedere ai portali ministeriali come INPS, Agenzia delle Entrate... 

Formazione Digitale

Tramite i servizi formativi, organizziamo corsi di formazione per ogni livello di competenza, dall’uso di computer e smartphone per chi non li ha mai utilizzati, a corsi di approfondimento per migliorare la conoscenza e per scoprire le altre opportunità che offre il mondo digitale. Frequentando i nostri corsi potrai diventare autonomo nell’uso del digitale e sfruttare tutte le opportunità che la tecnologia e la rete ti offrono.

Facilitazione Digitale Remota

Il servizio di facilitazione digitale remota si rivolge a coloro che non possono recarsi presso un Punto Digitale facile, ma vogliono utilizzare il servizio a distanza da casa, dal lavoro o da una postazione pubblica.
Per usufruire del servizio di supporto da remoto è necessario concordate l'attività con il facilitatore tramite telefono al numero 328.8691952.